Vardiya beklemez, biz de bekletmeyiz.

Ankara'dan 24 saat içinde depoya parça. 25 ülkelik ağda çağrıya hazır saha mühendisi. Sizin dilinizde operatör eğitimi.

  • 22Servis kapsamı
  • 24 saatParça sevkiyatı
  • 48 saatSaha mühendisinin varışı
  • 4Dilde sertifikalı operatör eğitimi

Hizmet kanalları

Hizmet kanalları ·

Orijinal yedek parça

Ankara stoğundan 24 saat içinde depoya. Acil sevkiyat opsiyonu mevcut.

Parça talep edin →

Saha mühendisi

Telefonla değil, yerinde. 48 saat içinde sahadayız.

Saha ziyareti planlayın →

Operatör eğitimi

Türkçe, İngilizce, Rusça, Fransızca. Sertifikalı program.

Eğitim takvimi →

Servis seviyeleri

Servis seviyeleri ·

24h

Parçanın depoya varışı · 24 saat

48h

Saha varış süresi · 48 saat

30m

Telefon yanıtı · 30 dakika

Saha kaydı · 03:14

Tanzanya'da bir hidrolik hat kopuyor. Sonrasında ne oluyor.

  1. 00:00Operatör 7/24 hattı arıyor. Doğrudan hat: telefon menüsü yok, hazır soru listesi yok.
  2. 00:18Saha mühendisi telemetriyi okuyor, parça koduyla arızalı hortumu belirliyor.
  3. 06:30Parça Malıköy stoğundan alınıyor, sabah uçuşu için Dar es Salaam'a paketleniyor.
  4. 22:00Yerel mühendis makineyi teslim ediyor. Operatör bir sonraki vardiyada damarda.
Kapsam
22 ülke, beş kıta, tek telefon numarası. Haritada çalıştığımız yerler var, geçen çeyrek uğradığımız yerler değil.
Haritayı gör →

7/24 hat

+90 312 354 9977

Acil arıza durumlarında doğrudan teknik ekibe ulaşın.